317 proces: Onderzoek?

Okt 13, 2022
Gemeente Etten-Leur Functioneel beheer schreef
Goedemiddag,
vanuit onze kwaliteitsmedewerker krijg ik de vraag of we het 317 proces ook kunnen gaan gebruiken voor een wijziging in een product voor Begeleiding. Wat ze graag wil is dat de WMO consulent in datzelfde proces onderzoek gaat doen en een verslag schrijft.
Op dit moment hebben we het proces summier ingericht.
Ik vraag me af hoe jullie het 317 proces ingericht hebben en of jullie hier ook onderzoek in uitvoeren of een verslag aanmaken? Of maken jullie een apart meldingsproces aan? (wat ons weer omslachtig lijkt)
Met vriendelijke groet,
Natasja Meeuwis
2 Antwoorden
Nov 10, 2022
Miranda Bongers schreef
317 proces hebben wij niet ingericht omdat het een aanvraag en je moet binnen 2 weken moet beslissen
Een onderzoek betekent dan een race tegen te klok. In sommige gevallen prima haalbaar maar vaak ook niet
Om deze reden is met de gecontracteerde aanbieders afgesproken dat dergelijke verzoeken via webformulier, telefonisch of per mail worden ingediend waarna er een reguliere melding wordt aangemaakt
Mocht toch een verzoek voor 317 binnen komen worden deze afgewezen (dus wordt geen proces gestart) en wordt contact opgenomen met de aanbieder
Avatar afbeelding
Mrt 02, 2023
Bianca Brals-Oomkens medewerker schreef
Hoi Natasja,

Ik weet niet in hoeverre het al bekend is, maar goed om te weten dat er in de 2023-4 versie het een en ander wijzigt omtrent wijzigingsprocessen.

Met vriendelijk groet, Bianca Brals-Oomkens (ZorgNed)