Kopiëren klantgegevens

Wij werken voor 2 gemeenten, zowel Etten-Leur als voor Zundert.
Bij een verhuizing naar 1 van deze 2 gemeenten maken wij ook een nieuwe klant aan.

Ik weet even niet hoe het gaat met overnemen van gegevens. Ik zal dit navragen aan mijn collega's.

groeten Loes Joosten

Hoi Karin,

Ik begrijp van een WMO consulent dat wij dat op dezelfde manier doen als jij beschrijft. Het is een nieuwe client in het systeem waarvoor we de meeste gegevens overhalen uit BRP maar overige gegevens worden handmatig gedaan.
Een makkelijkere manier weten wij ook niet.

groeten Loes Joosten
Gemeente Etten-Leur

Hoi Hoi,

Wij lopen hier ook tegen aan, wij hebben 5 gemeenten en onderling verhuist het idd nog wel eens.
Ook wij maken nieuwe cliënten aan, dit kan niet anders i.v.m. historie in latende gemeente.

Het kost ons ook veel tijd om de cliëntgegevens handmatig aan te vullen, basisgegevens hebben wij al via de BRP.
Wanneer je voor alle 5 de gemeenten werkt, zie je de cliënt ook vaker voorkomen wat weer verwarring kan geven bij het opzoeken.

Wij hebben ook nog geen makkelijke manier gevonden om dit voor elkaar te krijgen.

Groetjes,

Linda Grassens
Gemeenschappelijke Regeling Peelgemeenten

Wij werken als eigen gemeente, dus hebben dit specifieke probleem niet. Maar wij hebben tijdens de migratie problemen gehad waarbij dossiers uit onze oude applicatie bij het verkeerde gezinslid landen of dubbel werden aangemaakt. Voor de notities en documenten hebben we een sjabloon gemaakt die we handmatig per dossier downloaden en opnieuw uploaden in het nieuwe dossier.

Er is wel een bulkinlezer voor cliënten begreep ik?

Groeten Martine Lendering
Gemeente Apeldoorn

Hoi Martine,

Hoe ziet dat sjabloon er dan uit? Wat moet ik mij daarbij voorstellen?
Karin

We hebben dit hier ook aan de orde (3 gemeenten) maar dit wordt niet als een probleem ervaren.
Het is gewoon een nieuwe cliënt in de (nieuwe) gemeente en de gegevens worden met de client doorlopen en gevuld (zoals contactgegevens en contacten)

We hebben een sjabloon gemaakt waarin alle notities ( die zijn aangevinkt 'mee in dossierprint') onder elkaar in een word document komen.
Deze komt dan in de documentenbak. daar klikken we op 'alles downloaden' en dit zip bestand uploaden we weer in het juiste dossier.
Zo zijn oude notities toch benaderbaar in het dossier zonder ze handmatig éen voor een aan te moeten maken.
Niet ideaal overigens, maar voor ons de handigste oplossing.