Mrt 06, 2023
Anita van Loon
schreef
Een van onze gemeenten is bezig met een monitoring voor de bedrijfscontinuiteit. Zij vragen nu of wij een incidentenprotocol hebben wij uitval van de Zorgned applicatie. Die hebben wij nu nog niet, dus deze moeten we gaan opstellen. Ik vind bij de documentatie de volgende omschrijving.
Een incidentprocedure bestaat uit vijf stappen, namelijk uit identificatie, schade indammen, remediatie en herstel, kennisgeving aan betrokkenen en rapportage en evaluatie. Elke stap is een onderdeel van de procedure die ervoor zorgt dat een incident en/of calamiteit herkend en adequaat verholpen kan worden.
Is er een gemeente die met mij een voorbeeld van zo'n incidentprocedure voor de uitval van de vak-applicatie kan delen?
Een incidentprocedure bestaat uit vijf stappen, namelijk uit identificatie, schade indammen, remediatie en herstel, kennisgeving aan betrokkenen en rapportage en evaluatie. Elke stap is een onderdeel van de procedure die ervoor zorgt dat een incident en/of calamiteit herkend en adequaat verholpen kan worden.
Is er een gemeente die met mij een voorbeeld van zo'n incidentprocedure voor de uitval van de vak-applicatie kan delen?
Geen antwoorden