Apr 05, 2023
Anita van Loon
schreef
Voor de gemeenten welke ook de minima, energietoeslag of SDV in Zorgned afhandelen. Een aanvraag/toekenning voor minima is nooit enkel gericht aan de client, maar in het geval van een relatie, aan client en partner. In alle documenten van de client, rapporten, brieven en beschikkingen, zou het wenselijk zijn dat standaard een relatie met status partner/echtgenoot of partner-niet geregistreerd wordt meegenomen in bijvoorbeeld de aanhef. Bij andere softwarepakketten is er dus vaak een apart veld waar je de "bijstandspartner" moet worden vastgelegd. Bij een relatie is er een aanvinkveld mee in iJw/iWmo berichtenverkeer, hierdoor weet de applicatie dat bij het aanmaken van de gegevens van de relatie moet worden meegenomen. Een soortgelijk veld is er niet voor de "partner" voor de minimaregeling. Bij betrokkenen van een casus is vaak niet alleen de partner betrokken maar ook de kinderen. Deze wil je echter weer niet mee in de aanhef van brieven/beschikkingen.
Mijn vraag aan jullie is dan ook hoe wij op een zuivere en efficiënte manier ervoor zorgen dat we brieven, beschikkingen en rapporten automatisch kunnen vullen met de gegevens van client en partner, dus ook een aanvraagformulier als er nog geen proces of casus is bij client maar wel al de clientgegevens zijn gevuld en het dus duidelijk is dat er een relatie met status partner is.
Mijn vraag aan jullie is dan ook hoe wij op een zuivere en efficiënte manier ervoor zorgen dat we brieven, beschikkingen en rapporten automatisch kunnen vullen met de gegevens van client en partner, dus ook een aanvraagformulier als er nog geen proces of casus is bij client maar wel al de clientgegevens zijn gevuld en het dus duidelijk is dat er een relatie met status partner is.
2 Antwoorden
Apr 07, 2023
Bianca Brals-Oomkens
medewerker
schreef
Hoi Anita,
Vermoedelijk is de functionaliteit van de “mede-ondertekenaar” de oplossing voor dit probleem.
Bij Beheer > Processen > processen kan het volgende vinkje bij de desbetreffende processen worden gezet “Gebruik medeondertekenaar”. In de processen (op de volgende startschermen: Melding starten, aanvraag starten, hulp verlenen starten, Bezwaar/Beroep/Hoger beroep starten, Beëindigingsbeschikking starten en overig proces starten) kan vervolgens één relatie van de cliënt worden aangevinkt als medeondertekenaar. Alle niet beëindigde relaties van de cliënt die 18 jaar of ouder zijn, worden hier getoond. Relaties waarbij de geboortedatum niet gevuld is, worden dus niet getoond. Het is geen vereiste dat de relaties onderdeel van het huishouden zijn en betrokken zijn bij de casus. Als een relatie bij een proces mede-ondertekenaar is, kan deze vervolgens niet meer verwijderd worden bij de cliënt.
Bij de briefsjablonen kan de medeondertekenaar worden toegevoegd, zie Help > Samenvoegvelden > MedeOndertekenaar voor de verschillende opties.
Deze functionaliteit is tevens verwerkt in de bulkinlezer en inlees-API.
De functionaliteit is beschikbaar sinds de 2021-3 versie. In de desbetreffende wijzigingsdocumentatie staat hier meer over uitgelegd.
Als er nog vragen/opmerkingen zijn kan daarvoor via de Helpdesk een ticket voor worden aangemaakt.
Met vriendelijke groet Bianca Brals-Oomkens (ZorgNed)
Vermoedelijk is de functionaliteit van de “mede-ondertekenaar” de oplossing voor dit probleem.
Bij Beheer > Processen > processen kan het volgende vinkje bij de desbetreffende processen worden gezet “Gebruik medeondertekenaar”. In de processen (op de volgende startschermen: Melding starten, aanvraag starten, hulp verlenen starten, Bezwaar/Beroep/Hoger beroep starten, Beëindigingsbeschikking starten en overig proces starten) kan vervolgens één relatie van de cliënt worden aangevinkt als medeondertekenaar. Alle niet beëindigde relaties van de cliënt die 18 jaar of ouder zijn, worden hier getoond. Relaties waarbij de geboortedatum niet gevuld is, worden dus niet getoond. Het is geen vereiste dat de relaties onderdeel van het huishouden zijn en betrokken zijn bij de casus. Als een relatie bij een proces mede-ondertekenaar is, kan deze vervolgens niet meer verwijderd worden bij de cliënt.
Bij de briefsjablonen kan de medeondertekenaar worden toegevoegd, zie Help > Samenvoegvelden > MedeOndertekenaar voor de verschillende opties.
Deze functionaliteit is tevens verwerkt in de bulkinlezer en inlees-API.
De functionaliteit is beschikbaar sinds de 2021-3 versie. In de desbetreffende wijzigingsdocumentatie staat hier meer over uitgelegd.
Als er nog vragen/opmerkingen zijn kan daarvoor via de Helpdesk een ticket voor worden aangemaakt.
Met vriendelijke groet Bianca Brals-Oomkens (ZorgNed)
Apr 10, 2023
Anita van Loon
schreef
Goedemorgen Bianca, deze functionaliteit was bij mij nog niet bekend. Wij gaan hiermee aan de slag, dank voor de reactie.